Vår kassa erbjuder ett urval av leveransmetoder för produkter
Fri leverans:Vi levererar produkterna till dig med den leveransmetod vi väljer, beroende på produkten, antingen till din dörr eller till ditt närmaste paketombud.
Uthämtning:Välj detta om du vill hämta produkten hos oss i Joensuu eller Kontiolahti. Vi kommer sedan att kontakta dig för att boka en tid.
(Exklusive fyrverkeriprodukter i produktgruppen, som ENDAST kan hämtas från Salpakatu 6, JOENSUU, mellan 27.12.-31.12., under försäljningsställets öppettider. Se leveransvillkoren för fyrverkerier mer detaljerat nedan.)
Om inget annat anges har alla våra produkter ALLTID FRI FRAKT.*
*Leveranskostnader ingår i priserna inom fastlandet Finland, till ett paketupphämtningsställe eller till din dörr, beroende på produkt. Leveranser till Åland, Åbo skärgård eller andra länder än Finland är möjliga mot en extra avgift, fråga efter fraktpris!
Om du vägrar att ta emot produkten eller inte hämtar den utan giltig anledning, kommer produkten att returneras till avsändaren. Detta betraktas inte som en retur enligt returrätten och i en sådan situation förbehåller vi oss rätten att debitera kunden kostnaderna för retur och eventuell omsändning, samt 20 euro för utredningskostnader. I detta fall återbetalas produktens pris minus ovannämnda kostnader.
Om du upptäcker ett fel när du mottagit produkten, vänligen kontakta oss omedelbart. Om produkten är uppenbart skadad (transportskada), vägra att ta emot produkten, i vilket fall produkten kommer att returneras till avsändaren. Vänligen informera oss också omedelbart.
De flesta av våra produkter skickas från vårt grossistlager i Danmark. Leveranstiden är vanligtvis ca. 1 vecka. I detta fall kommer avsändaren av produkten att vara NSH Nordic.
Kontio Motors produkter levereras antingen från vårt eget lager eller från importörens lager och leveranstiden är 2-3 dagar om produkten finns i lager omedelbart.
Om leveranstiden avviker från vad vi har angett kommer vi att informera dig om det i produktinformationen och/eller via e-post och/eller sms.
Om du vill kan du bekräfta leveranstiden innan du gör din beställning genom att ringa eller mejla.
Alla priser inkluderar leveranskostnader till närmaste Matkahuolto, postkontor eller DB Schenker-upphämtningsställe eller direkt hem till dig, beroende på produkt. Paket levereras till ett upphämtningsställe, stora produkter (pallleverans) till din dörr.
Om du har några speciella önskemål gällande leverans, vänligen kontakta oss under beställningsprocessen. Vi försöker alltid ta hänsyn till dina önskemål där det är möjligt.
Varor kan vanligtvis hämtas från kontoret inom en vecka efter ankomst. Du kommer att meddelas om produkternas ankomst via e-post eller telefon. Fraktföretaget kan också försöka leverera till en adress även om hemleverans inte specifikt nämns i produktinformationen.
Vi ger gärna ytterligare information om leveransfrågor, varje dag på året.
s. 050 303 6480
Leverans- och beställningsvillkor för produktgrupp fyrverkerier (tillgängliga för beställning från 11.12. - 21.12.).
Genom att beställa fyrverkerier från vår webbutik godkänner du dessa villkor:
Förbeställning görs via vår webbutik. Den enda möjliga leveransmetoden för fyrverkerier är UPPHÄMNING från Salpakatu 6, JOENSUU (Karjalan pultti), mellan 27.12.-31.12.
Produkter kan inte beställas eller levereras till personer under 18 år eller berusade personer. Var beredd att visa upp din legitimation och orderbekräftelsen eller ordernumret du fick när du hämtade din beställning.
Försäljningen av produkten sker i det ögonblick då produkten hämtas från upphämtningsstället
Beställningar har 14 dagars ångerrätt enligt konsumentskyddslagen. Om du vill avbryta din beställning måste du meddela oss skriftligen via e-post: info@kotipihaan.fi eller tel. 0503036480.
Vid avbokning förbehåller vi oss rätten att debitera ett rimligt belopp för eventuella frakt- och emballagekostnader om produkten har emballerats innan beställningen avbokas.
Underlåtenhet att hämta en beställning utan att meddela om avbokning utgör inte avbokning av beställningen enligt konsumentskyddslagen.
När beställningen har kontrollerats och hämtats från upphämtningsstället av kunden, gäller returrätten endast för defekta produkter. Potentiellt defekta produkter återbetalas alltid i sin helhet.
